Public Sector Case Journey
Poin Nasabah
Promo & Penawaran
Manajemen Hubungan Nasabah
Poin Nasabah
- Tawarkan poin bonus untuk pembelian saat pelanggan mendaftar kartu kredit baru.
- Beri tahu pelanggan tentang penurunan suku bunga untuk meningkatkan aplikasi pinjaman baru.
Layanan Nasabah Otomatis & 24 Jam⌵
Nasabah sering menanyakan info saldo, angsuran, jadwal bayar, atau status pengajuan kredit.Dengan Maxchat, semua pertanyaan umum bisa dijawab otomatis 24/7 via WhatsApp, tanpa harus menunggu CS manual.
- 🔄 Respon otomatis untuk pertanyaan dasar: bunga, plafon, tenor
- ⏱️ Respon instan <10 detik
- 📉 Beban customer service bisa berkurang hingga -70%
Pengingat Otomatis untuk Pembayaran & Tagihan⌵
Proses Pengajuan Kredit yang Lebih Cepat dan Fleksibel⌵
Download Kit – Sektor Finance
Otomatisasi Layanan Keuangan Lewat Chat — Mulai Sekarang
Unduh kit eksklusif berisi panduan digitalisasi layanan keuangan, template percakapan untuk nasabah, dan materi presentasi yang bisa langsung digunakan.

Hanya untuk pelanggan Maxchat dan pihak yang tertarik mengadopsi solusi digital dalam sektor keuangan.
Download Kit Kesehatan Maxchat
Format PDF (PDF, PPT, JPG, XLSX) | Ukuran: ±4MB
Perjalanan Sukses
Bank Mandiri
Asisten virtual transaksi dan informasi rekening
Chatbot membantu nasabah mengakses informasi saldo, mutasi rekening, dan status transaksi secara cepat tanpa harus ke cabang.
-70% waktu
Akses informasi transaksi lebih efisien
<10 detik
Respon instan untuk permintaan saldo dan mutasi
-60% beban
Beban layanan manual customer service berkurang
Bank Jombang
Chatbot layanan pinjaman dan simulasi kredit
Chatbot Bank Jombang mempermudah nasabah untuk melakukan simulasi pinjaman, memantau status kredit, dan berinteraksi langsung tanpa antre.
-65% waktu
Proses simulasi kredit lebih cepat
2x interaksi
Nasabah lebih aktif berkomunikasi via chatbot
+80% otomatis
Proses pemantauan kredit berjalan otomatis
Layanan Kami Telah Dipercaya Oleh Berbagai Industri Finance
Tentang Maxchat
PT Maxchat Inovasi Indonesia merupakan official partner meta untuk penyedia layanan WhatsApp API official dan Omnichannel.
Maxchat.id merupakan Independent Software Vendors (ISVs) untuk penyedia layanan WhatsApp API di Indonesia.
PT. Maxchat Inovasi Indonesia
http://maxchat.idHubungi kami
Jakarta
SCBD Jakarta Indonesia Stock Exchange, Tower 2, 17th Floor
Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Indonesia
SCBD Jakarta Indonesia Stock Exchange, Tower 2, 17th Floor
Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Indonesia
Malang
Kota Malang Jawa Timur 65141
Jl. Candi Sawentar E 209 Mojolangu Kec. Lowokwaru
Kota Malang Jawa Timur 65141
Jl. Candi Sawentar E 209 Mojolangu Kec. Lowokwaru
Social media
Terdaftar di
Perusahaan
Sumber Daya
© PT Maxchat Inovasi Indonesia (2025)