Permudah Layanan Pelanggan dan Percepat Pertumbuhan dengan Teknologi AI
Solusi cerdas dan fleksibel untuk otomatisasi percakapan yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
AI Agent Kustom Sesuai Kebutuhan
Bangun AI agent yang dirancang untuk layanan pelanggan, analisis data, atau tujuan lainnya. Atur nada, respons, dan perilaku sesuai preferensi. Uji performanya sebelum digunakan secara nyata.
Integrasi Omnichannel
Dapat diintegrasikan dan digunakan di WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Web Chat, dan lainnya.
Dilatih dari Data Bisnis Anda
Chatbot kami dapat belajar langsung dari file yang Anda unggah.
AI Agent Kustom Sesuai Kebutuhan
Respon cepat tanpa jeda untuk pelanggan Anda, kapan pun mereka menghubungi.
Cara Kerja AI Chatbot MaxChat
Pahami alur cerdas di balik chatbot MaxChat yang siap melayani kapan saja, di mana saja.
1
Upload data bisnis Anda2
Personalisasi dan integrasi chatbot3
Chatbot siap melayani pelanggan4
Pantau kinerja lewat dashboardLayanan Cerdas, Chatbot Otomatis
Respon Seketika untuk Semua Pertanyaan
AI Chatbot merespons pertanyaan pelanggan secara langsung tanpa perlu antre. Pelanggan tidak perlu menunggu agen manusia untuk menjawab pertanyaan umum atau berulang.
Konsisten dalam Setiap Percakapan
Tidak ada perbedaan kualitas layanan antar shift atau agen. AI memastikan setiap jawaban tetap akurat, sopan, dan sesuai standar brand Anda.
Studi Kasus
RSUD Gambiran Kota Kediri
Bot informasi jam praktek layanan dokter & reminder kontrol pasien
Chatbot RSUD Gambiran memudahkan pasien mendapatkan informasi jadwal dokter serta pengingat otomatis untuk jadwal kontrol tanpa antre.
-70% waktu
Akses informasi dokter lebih efisien
24/7 aktif
Pasien bisa cek jadwal kapan saja
+90% puas
Pengingat otomatis bantu pasien tepat waktu
Politeknik Negeri Malang
Chatbot layanan akademik & pengingat jadwal kuliah
Sistem chatbot membantu mahasiswa mengakses informasi akademik, jadwal kuliah, dan pengumuman dengan cepat tanpa perlu antre di loket.
-75% waktu
Permintaan informasi akademik lebih cepat
<15 detik
Respon otomatis untuk jadwal & pengumuman
-50% beban
Beban petugas akademik berkurang signifikan
Institut Teknologi Bandung
Chatbot panduan mahasiswa baru & pusat bantuan akademik
Chatbot ITB membantu mahasiswa baru mengenal layanan kampus, menyediakan FAQ akademik, dan panduan administrasi secara instan.
-60% waktu
Proses orientasi mahasiswa baru lebih efisien
24/7 aktif
Bisa diakses kapan saja tanpa batas waktu
+85% puas
Mahasiswa merasa terbantu dengan layanan digital kampus
Tentang Maxchat
PT Maxchat Inovasi Indonesia merupakan official partner meta untuk penyedia layanan WhatsApp API official dan Omnichannel.
Maxchat.id merupakan Independent Software Vendors (ISVs) untuk penyedia layanan WhatsApp API di Indonesia.
PT. Maxchat Inovasi Indonesia
http://maxchat.idHubungi kami
Jakarta
SCBD Jakarta Indonesia Stock Exchange, Tower 2, 17th Floor
Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Indonesia
SCBD Jakarta Indonesia Stock Exchange, Tower 2, 17th Floor
Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Indonesia
Malang
Kota Malang Jawa Timur 65141
Jl. Candi Sawentar E 209 Mojolangu Kec. Lowokwaru
Kota Malang Jawa Timur 65141
Jl. Candi Sawentar E 209 Mojolangu Kec. Lowokwaru
Social media
Terdaftar di
Perusahaan
Sumber Daya
© PT Maxchat Inovasi Indonesia (2025)